На первую страницу сервера "Русское Воскресение"
Разделы обозрения:

Колонка комментатора

Информация

Статьи

Интервью

Правило веры
Православное миросозерцание

Богословие, святоотеческое наследие

Подвижники благочестия

Галерея
Виктор ГРИЦЮК

Георгий КОЛОСОВ

Православное воинство
Дух воинский

Публицистика

Церковь и армия

Библиотека

Национальная идея

Лица России

Родная школа

История

Экономика и промышленность
Библиотека промышленно- экономических знаний

Русская Голгофа
Мученики и исповедники

Тайна беззакония

Славянское братство

Православная ойкумена
Мир Православия

Литературная страница
Проза
, Поэзия, Критика,
Библиотека
, Раритет

Архитектура

Православные обители


Проекты портала:

Русская ГОСУДАРСТВЕННОСТЬ
Становление

Государствоустроение

Либеральная смута

Правосознание

Возрождение

Союз писателей России
Новости, объявления

Проза

Поэзия

Вести с мест

Рассылка
Почтовая рассылка портала

Песни русского воскресения
Музыка

Поэзия

Храмы
Святой Руси

Фотогалерея

Патриарх
Святейший Патриарх Московский и всея Руси Алексий II

Игорь Шафаревич
Персональная страница

Валерий Ганичев
Персональная страница

Владимир Солоухин
Страница памяти

Вадим Кожинов
Страница памяти

Иконы
Преподобного
Андрея Рублева


Дружественные проекты:

Христианство.Ру
каталог православных ресурсов

Русская беседа
Православный форум


Статьи  
Версия для печати

Беженцы и чиновники

Размышления у парадного подъезда

Как, откуда берутся наши чиновники-бюрократы? Их выращивают в пробирках, скрещивают с чем-то и переопыляют? Или откуда-то засылают к нам? Почему они так далеки от народа? Более того, народ их страшно раздражает, так как хочет заставить их что-то делать. А они, как я понимаю, не для того на свои должности устраивались. Вот составить план какого-то мероприятия, обсудить его на разных уровнях, пропиарить его, сделать потом красивые отчеты с  картинками (главное ведь не работа, а картинки) – это они мастера. – Тут ничего не скажешь...

Почему-то  наш народ в большинстве своем понял, что произошло 24 февраля 2022 г., самомобилизовался, сплотился; стал делать, что ему по силам, помогать и армии, и людям, которые в силу обстоятельств вдруг стали беженцами. Ведь не дай Бог любому из нас оказаться в такой ситуации. А вот чиновники, как работали до этого, так и продолжают работать. Осознания, что обстановка кардинально изменилась и требования возросли, у них так не появилось. Почти абсолютно отсутствует у них понимание того, что работа с людьми, которые только что вышли из зон боевых действий, из-под обстрелов, лишившись дома, работы, родных, – должна вестись с учетом их морального, психологического, а иногда и физического состояния.

Беженцы попадают в город и область по-разному: кого привезли организованно, кто-то приехал или вышел сам. Но все они, в первые дни случившейся беды, просто не понимают, что им делать дальше: как жить, какие действия для этого им необходимо предпринять; то ли переждать здесь какое-то время, то ли принимать уже меры к обустройству на новом месте? Куда для этого надо обращаться, что от них при этом требуется? Помня о мытарствах беженцев 2014 года, очень обрадовалась, когда знакомая сказала, что в гостинице администрацией области организован прием и консультация беженцев из ЛДНР и Украины  представителями сразу нескольких ведомств: миграционной службы, органами социальной защиты, а также адвокатуры. Зная наших чиновников, сама поверила в то, что все так хорошо организовано и людям не надо мотаться по разным частям города, чтобы выяснять, на что они сейчас могут рассчитывать и что им необходимо для этого делать. А ведь на первых порах им просто необходимо получить максимальную информацию, чтобы  обдумать и принять подходящее им решение. Но, увы, радость моя была недолгой. Сначала беженцы из харьковской области, которым я передала информацию о возможности получить все необходимые им консультации и образцы документов для дальнейшего оформления их проживания в России в одном месте – гостинице – сообщили, что не смогли это сделать, а их «стали гонять из кабинета в кабинет»  и они ничего не поняли. Потом сама убедилась в сказанном ими, когда пошла с родственниками, только что выбравшимися из Мариуполя. Когда они подошли к стойке  администратора отеля (сейчас ее называют «ресепшн»)) с вопросом, где найти вновь прибывшим беженцам представителей миграционной и социальной службы, у них поинтересовались, где они проживают, и узнав, что у родственников, отправили... по разным адресам. При  этом пояснили, что представители служб, которые, находятся у них, принимают только, проживающих в этом отеле. – Спрашивается, почему?  – Здесь их несколько десятков. Заселились уже давно. Сейчас обращаются за консультациями крайне редко. Адвокаты даже сократили время, когда они ведут там прием, т.к. люди уже почти не обращаются. Почему же находящимся  здесь представителям служб, в которые и отправляют беженцев, но только по месту, как говорится, их основной дислокации, нельзя принять людей из тех нескольких тысяч, что живут по родственникам и съемным квартирам? Видимо, на этот вопрос может ответить только чиновник. Простым людям их логика абсолютно не понятна.

Даже не находясь в состоянии стресса, человеку сложно на слух уловить и с ходу понять, что дает ему простая регистрация по месту жительства, статус временного убежища, РВП, ВНЖ. Еще труднее ему принять решение о выборе статуса, когда он приехал в страну внезапно, еще не осознавая, как и где ему жить дальше. Работникам отдела по работе с беженцами и вынужденными переселенцами миграционной службы это, видимо, не разъяснили, а сами они почему-то догадаться об этом не могут. Думаю, что это результат действия вируса «чиновничества»...

 Услышав скороговорку  о предложенных статусах и не поняв, что они означают (поскольку дополнительные вопросы вызывают раздражение маленьких чиновниц), люди  часто выходят из кабинета с наипростейшим решением: «Пока только зарегистрируемся, а там видно будет».  – И только после разъяснений, что регистрация свидетельствует лишь об их легальном пребывании в России без права оформления на работу, на получение медицинского страхования – живите как и на что хотите, – большинство людей принимает решение об изменении статуса. После чего следует новый поход туда же, к тем же маленьким чиновницам, чтобы в очередной раз отстоять в длинной очереди  за получением соответствующих анкет. А почему нельзя сразу толково все разъяснить людям, чтобы они не приходили по два и более раз  или распечатать и положить (раздавать пришедшим) в помещении, где они ждут своего приема, памятки с разъяснением, что означает содержание каждого статуса и что для этого необходимо? – Люди бы спокойно, ожидая своей очереди, ознакомились с ними и не ходили потом на прием по несколько раз, уточняя, что и как.

Не с первого раза можно попасть и к тем, кто занимается регистрацией беженцев по месту их проживания. Режим работы отделения  Отдела по вопросам миграции УМВД РФ и на сайте, и на табличке на входе указан один (ежедневный с 9:00), а фактически существует другой. Но узнать это удалось только попав в нужный кабинет и услышав: «Приходите завтра к 14 часам». Пришли, заняв очередь на 2 часа раньше, попали, сделали. Но почему нельзя реальный график обнародовать? Его нет даже на табличке рядом с кабинетом. И кабинет нужный там не сразу найдешь: надо поспрашивать у стоящих в коридоре людей, а если они не знают, то поймать проходящего по коридору работника и у него выяснить, в какой кабинет вам нужно обратиться. Потом оказывается, что в дальнем углу помещения, где толпится перед кабинетами народ, есть терминал и работник, который выдает талоны в нужные кабинеты. Почему не установить этот терминал у входа, чтобы люди не метались в поисках нужной двери? – Ведь так давно уже в банках делают и, видимо, клиентами дорожат...

Конечно, можно отнестись ко всем этим моментам, как к ворчанию. Все это, как говорится, не смертельно. И беженцы мои ни на что не жалуются, но мне как-то стыдно за то, что даже такие простые вещи, не требующие никаких затрат и усилий, наши чиновники не смогли  сделать по-человечески.

Светлана Владимирова, Центральный федеральный округ РФ


 
Поиск Искомое.ru

Приглашаем обсудить этот материал на форуме друзей нашего портала: "Русская беседа"